Finanzwesen & GBS – Zukunftsfähig planen ist nicht gleich zukunftsfähig sein
Wie zukunftsbezogen ist ein Berichtswesen, das sich auf Soll-Ist-Vergleiche mit einem in der Vergangenheit erstellten Budget bezieht? Und wie sinnvoll ist es, wenn selbst eine rollierende Planung die Abweichung zum bisherigen Plan ausweist?
Plan-to-Perform Review
In meiner CFO-Zeit empfand ich den Tag, als wir im Konzern vom Soll-Ist- zum Ist-Ist (dieses Jahr vs. letztes Jahr) mit rollendem Forecast übergegangen sind, als regelrechte Befreiung. Von einem Tag auf den andern hat die ganze Organisation die reale Entwicklung und einen auf den neuesten Erkenntnissen beruhenden Forecast kommentiert, statt bei jedem Reporting zu erklären, inwiefern sich Annahmen bei der vergangenen Budgetierung in der Zwischenzeit überholt haben.
Meine Plan-to-Perform Review hat das Ziel, den Blick von der aktuellen Realität auf die zu erwartende Zukunft zu richten, den Budgetvergleich auf die Accountability zu beschränken und Albert Einsteins Zitat «Alles so einfach wie möglich zu machen, aber nicht einfacher als das» in die Tat umzusetzen. Sie umfasst:
- Sicherzustellen, dass die in der Strategic Foresight erarbeiteten Punkte mit der relevanten Wichtigkeit in das Reporting einfliessen.
- Der Macht der Gewohnheit die Stirn zu bieten, nicht mehr relevante Kennzahlen und Berichte zu streichen und für das Neue Platz zu machen.
- Den Prozess hauptsächlich auf die realen Entwicklungen und die Zukunft auszurichten.
- Die Bedürfnisse des Business und nicht den Kalender den Takt vorgeben zu lassen.
Der Anspruch ist, dass die zukunftsfähige Strategie nicht nur eingeführt, sondern deren Performance die ganze Zeit und zukunftsgerichtet auf dem Radar bleibt. Lassen Sie uns das besprechen!
Finanzorganisation & GBS Sparring
Digitalisieren Sie Ihr Backoffice mit demselben Nachdruck wie das Interface zum Kunden? Kennen Sie das Parkinson’sche Gesetz, wonach sich eine Bürokratie losgelöst und unabhängig von der Arbeitsleistung entwickelt? Sehen Sie eher Probleme oder Möglichkeiten, wenn Sie über die digitale und mobile Zukunft der Arbeit nachdenken?
Seit ich in meinen frühen CFO-Jahren mit einem signifikanten Stellenabbau der Organisation befassen musste, hinterfrage ich immer kontinuierlich und kritisch die Administrationsabeilungen, um mit dem Benchmarking Tool auf Anpassungen hinzuwirken. Ich habe das Potenzial einer aktiven Organisationsentwicklung für das Backoffice erkannt und bin bei den Global Business Services (GBS) gelandet. Die GBS-Branche hat eine interessante Entwicklung hinter sich: Eingeführt als Kostensenkungsmöglichkeit hat sie sich stetig weiterentwickelt, zusehends das Engineering der End-to-End Prozesse übernommen und ist bereits in vielen Firmen zusammen mit der IT der Taktgeber bei der Digitalisierung der Administration. Automatisierung, Robotics, künstliche Intelligenz, Metaverse – kombinieren wir die Perspektive, wie Arbeit in Zukunft aussieht mit den digitalen und mobilen Möglichkeiten, und wie erahnunge, dass wir erst am Anfang einer Entwicklung stehen, die es positiv zu gestalten gilt. Welch wunderbare Herausforderung!
Ich bin Ihr Sparring Partner bei der Fülle der sich stellenden strategischen Fragen:
- Was ist zu zentralisieren, was zu dezentralisieren?
- Was selber erledigen, was einem externen Partner übergeben?
- Welche Rolle spielt die aktuelle Situation?
- Welche die Firmenkultur?
- Was gilt es, bezüglich digitaler und standortspezifischer Möglichkeiten zu berücksichtigen?
- Was, wenn echte Nachhaltigkeit in allen drei Dimensionen die Richtschnur ist?
- Und, nicht zuletzt, was hat Kultur und Psychologische Sicherheit mit der Zukunft der Arbeit zu tun?
Ich habe gefühlt mein ganzes Leben Finanzorganisationen gestaltet, auf verschiedenen Stufen, in verschiedenen Ländern und Kulturen, auf unterschiedlichen Maturitätsstufen, von relativ klein bis zur Globalen Shared Service Organisation eines Weltkonzerns. In jedem einzelnen Assignment habe ich etwas Besseres hinterlassen als ich vorgefunden habe, entweder aufgebaut oder transformiert. Ich glaube nicht, dass es vieles gibt, dass ich nicht gesehen habe. Nutzen Sie meine Erfahrung und meine Leidenschaft die Zukunft positiv zu gestalten, um Sie als Sparring Partner bei der Organisationsentwicklung zu beraten.
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Peter nahm die schwierige Aufgabe an, eine globale Shared-Service-Organisation zu etablieren. Er war darauf bedacht, eine gute Balance zwischen Standardisierung und Flexibilität zu finden, um offen für unterschiedliche Geschäftsanforderungen zu bleiben. Er hatte eine Vision, wie man Shared Services aufbaut und führt und schaffte es in der Folge, Stakeholder und Führungskräfte dazu zu bringen, ihm zu folgen. Er hat mich immer wieder überrascht, indem er nach neuen Inspirationen, Best Practices und deren Umsetzung zur Wertschöpfung im Unternehmen gesucht hat. Ich empfehle Peter als professionellen Berater und erfahrene Führungspersönlichkeit, die viel erlebt hat und sich mit Herz und Verstand einbringen kann.
Peters Geschick besteht nicht nur darin, futuristisch und strategisch zu denken, sondern auch darin, die Menschen um ihn herum zu stärken und zu ermutigen, sich diesem Denkprozess anzuschließen und daran teilzunehmen. Mit ihm wird eine Gruppendiskussion zu einer echten Teamdiskussion, Ziele werden zu gemeinsamen Zielen, und der Erfolg bewegt sich weg vom Einzelkämpfertum, hin zu der Leistung, dem Nutzen und dem Erfolgserlebnis des Gesamtteams.
Peter setzte sich stark für die Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit ein, ermutigte zu unkonventionellem Denken und einem lösungsorientierten Ansatz. Seine Bemühungen trugen viel zum positiven Imagewandel der CFO-Funktion bei - so dass wir in der Finanzabteilung nicht mehr als Barrieren-Bauer, sondern als Unterstützer und Berater des Unternehmens gesehen wurden.